L’\u00e9quipe de Red Social Innovation a rencontr\u00e9 Navi Radjou. Ce th\u00e9oricien de l’innovation a grandi \u00e0 Pondich\u00e9ry, en Inde. Fran\u00e7ais par son p\u00e8re, officier dans la marine fran\u00e7aise, il a quitt\u00e9 l’Inde pour \u00e9tudier l’informatique de gestion \u00e0 l’\u00c9cole Centrale de Paris en concentrant ses recherches sur les syst\u00e8mes d’information ouverts et l’innovation frugale. \u00ab\u00a0Depuis des d\u00e9cennies, des entrepreneurs des \u00e9conomies en d\u00e9veloppement en Asie, en Afrique et en Am\u00e9rique du Sud appliquent les principes de l’innovation frugale pour trouver des solutions simples et efficaces aux besoins rencontr\u00e9s par les communaut\u00e9s locales\u00a0\u00bb, explique Navi Radjou.<\/p>\n\n\n\n
Pourriez-vous nous partager des exemples d\u2019innovation frugale ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Dans un village indien recul\u00e9, Mansukh Prajapati, potier de formation, a d\u00e9velopp\u00e9 MittiCool<\/a>, un frigo enti\u00e8rement fabriqu\u00e9 en argile qui ne n\u00e9cessite pas d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et peut conserver la fra\u00eecheur des fruits et des l\u00e9gumes pendant plusieurs jours. <\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s qu\u2019un tremblement de terre a frapp\u00e9 la r\u00e9gion o\u00f9 il vivait<\/a>, Prajapati s\u2019est appuy\u00e9 sur ce qu\u2019il poss\u00e9dait d\u00e9j\u00e0 \u2014 son expertise comme potier et une ressource naturelle abondante (la terre) \u2014 pour cr\u00e9er une solution innovante afin d\u2019aider les villages \u00e0 conserver les fruits et les l\u00e9gumes. En utilisant la m\u00eame approche, cinq jeunes dipl\u00f4m\u00e9s de l\u2019Universit\u00e9 de Stanford ont cr\u00e9\u00e9 Embrace<\/a>, un chauffe-b\u00e9b\u00e9 portable qui maintient les pr\u00e9matur\u00e9s \u00e0 une temp\u00e9rature constante. Cette solution simple ne requiert aucune \u00e9lectricit\u00e9 et co\u00fbte moins de 200 dollars – compar\u00e9 aux couveuses des pays d\u00e9velopp\u00e9s qui co\u00fbtent 20 000 dollars. <\/p>\n\n\n\n Embrace permet aux m\u00e8res de tenir leur b\u00e9b\u00e9 pr\u00e9matur\u00e9 contre leur poitrine : cette pratique intime, connue sous le nom de \u201csoin kangourou\u201d, garantit le bien-\u00eatre mental du b\u00e9b\u00e9 pr\u00e9matur\u00e9 pendant son d\u00e9veloppement. Embrace a d\u00e9j\u00e0 sauv\u00e9 la vie de pr\u00e8s de 500 000 b\u00e9b\u00e9s \u00e0 travers le monde. Aujourd\u2019hui, ce chauffe-b\u00e9b\u00e9 frugal est utilis\u00e9 en Ukraine, o\u00f9 les naissances pr\u00e9matur\u00e9es ont tripl\u00e9 depuis le d\u00e9but de la guerre.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u00a0<\/strong>Comment les innovations frugales et technologiques s’accordent-elles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mitticool et Embrace (mentionn\u00e9s ci-dessus) sont des solutions \u201clow-tech\u201d. Mais l\u2019innovation frugale peut \u00e9galement servir \u00e0 cr\u00e9er des solutions de haute technologie. Par exemple, Algosurg est une startup indienne qui utilise des algorithmes d\u2019intelligence artificielle pour convertir automatiquement des images radiographiques 2D en mod\u00e8les 3D, permettant ainsi aux h\u00f4pitaux d\u2019\u00e9tablir des diagnostics sans investir dans des tomodensitom\u00e8tres ou des appareils d\u2019IRM co\u00fbteux. <\/p>\n\n\n\n Les innovations frugales peuvent aussi \u00eatre \u201cphygitales\u201d en combinant astucieusement les espaces physiques et les transactions num\u00e9riques. Par exemple, Nickel est une startup fran\u00e7aise qui cr\u00e9e une solution frugale pour lutter contre l\u2019exclusion financi\u00e8re. Vous pouvez activer le service Nickel (qui vous donne acc\u00e8s \u00e0 un compte bancaire et une carte de d\u00e9bit internationale) en seulement 5 minutes dans l\u2019un des 7 000 magasins de proximit\u00e9 en France, faisant partie du r\u00e9seau Nickel. Vous pouvez ensuite effectuer toutes vos op\u00e9rations bancaires en ligne en utilisant un t\u00e9l\u00e9phone portable et en payant une cotisation annuelle moyenne de 20 euros uniquement. Aujourd’hui, Nickel compte 3 millions de clients et se d\u00e9veloppe dans des pays europ\u00e9ens comme l\u2019Allemagne et la Belgique (o\u00f9 vous pouvez activer un compte Nickel dans des librairies).<\/p>\n\n\n\n Comme je l\u2019ai expliqu\u00e9 dans ma conf\u00e9rence TED<\/a>, il y a trois principes fondamentaux de l’innovation frugale, que la Croix-Rouge peut adopter pour innover plus vite, mieux et pour moins cher, dans les domaines du m\u00e9dico-social et dans l\u2019humanitaire. <\/p>\n\n\n\n Principe 1 : Rester simple<\/strong>. La perfection est l\u2019ennemi du bien. Plut\u00f4t que d\u00e9velopper des solutions complexes, il faut concevoir des solutions complexes \u00e0 outrance, concevez et lancez rapidement un produit ou un service \u201csuffisamment bon\u201d avec quelques caract\u00e9ristiques qui r\u00e9pondent aux besoins les plus fondamentaux des utilisateurs, puis am\u00e9liorez-le pour qu\u2019il apporte une plus grande valeur ajout\u00e9e au fil du temps. <\/p>\n\n\n\n Par exemple, le chauffe-b\u00e9b\u00e9 Embrace ne comporte qu\u2019un seul indicateur qui signale le moment o\u00f9 il doit \u00eatre r\u00e9chauff\u00e9. C\u2019est plus simple et plus efficace qu\u2019un indicateur \u00e9lectronique affichant les donn\u00e9es de temp\u00e9rature, car les m\u00e8res ne peuvent pas toujours comprendre la signification de ces donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Principe 2 : Ne pas r\u00e9inventer la roue<\/strong>. Tirer parti des ressources et des connaissances largement disponibles et les r\u00e9utiliser ou les recombiner<\/a> pour cr\u00e9er des solutions frugales. En Inde, GE Healthcare a d\u00e9velopp\u00e9 un appareil portable ECG \u00e0 bas prix, le Max 400, qui est suffisamment robuste pour fonctionner dans les zones rurales. Au lieu de concevoir une nouvelle imprimante \u00e0 partir de z\u00e9ro pour le MAC 400, l\u2019\u00e9quipe R&D a adapt\u00e9 une imprimante qui \u00e9tait utilis\u00e9e dans les bus pour imprimer les tickets. <\/p>\n\n\n\n De m\u00eame, Digital Green est une plateforme num\u00e9rique de partage de connaissances qui permet aux agriculteurs d\u2019Asie, d\u2019Afrique et d\u2019Am\u00e9rique du Sud d\u2019adopter localement les meilleures pratiques agricoles \u00e9prouv\u00e9es, d\u00e9velopp\u00e9es et appliqu\u00e9es avec succ\u00e8s ailleurs. <\/p>\n\n\n\n Principe 3 : Penser et agir horizontalement.<\/strong> Plut\u00f4t que \u201cd\u2019augmenter l\u2019\u00e9chelle\u201d des solutions, si vous voulez \u00eatre agile et cr\u00e9er un impact local, vous devez \u201cdiminuer l\u2019\u00e9chelle\u201d horizontalement, en d\u00e9centralisant vos activit\u00e9s dans des unit\u00e9s locales, de petites \u00e9chelles, qui ont du sens, r\u00e9pondent rapidement aux besoins locaux et offrent des solutions personnalis\u00e9es<\/em>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Par exemple, le Programme des Nations Unies pour le D\u00e9veloppement a cr\u00e9\u00e9 un r\u00e9seau global de 91 Laboratoires dans 115 pays<\/a>. Ces acc\u00e9l\u00e9rateurs ont deux fonctions : identifier les innovations locales qui ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9ussi et les amplifier, et mettre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle les solutions locales qui ont fait leur preuve en les reproduisant dans d\u2019autres pays.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Quels pourraient \u00eatre les exemples les plus inspirants de solutions frugales pour le Mouvement International de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge ?\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lorsque l’ouragan Sandy a frapp\u00e9 New York en 2012, l\u2019’agence f\u00e9d\u00e9rale am\u00e9ricaine charg\u00e9e de la gestion des catastrophes (FEMA) et son \u00e9quipe d’innovation sur le terrain ont collabor\u00e9 avec un groupe de \u00ab\u00a0hackers\u00a0\u00bb locaux pour r\u00e9tablir rapidement la connexion internet et r\u00e9am\u00e9nager le centre de reprise apr\u00e8s sinistre afin d’apporter une aide plus rapide aux victimes. Ils y sont parvenus beaucoup plus rapidement et de mani\u00e8re plus rentable qu’avec des m\u00e9thodes d’organisation de l’aide descendantes. <\/p>\n\n\n\n Alors que les catastrophes naturelles cataclysmiques se multiplieront au cours des prochaines d\u00e9cennies en raison du r\u00e9chauffement climatique, les organisations d’aide internationale doivent partager les efforts d’att\u00e9nuation et d’adaptation au changement climatique avec les ONG locales et les groupes de citoyens, comme l’a fait la FEMA.<\/p>\n\n\n\n J’appr\u00e9cie \u00e9galement la fa\u00e7on dont Handicap International (HI) exploite les solutions frugales de haute technologie pour cr\u00e9er un impact important dans le monde entier. Handicap International utilise l’impression 3D pour cr\u00e9er des proth\u00e8ses abordables<\/a> pour les personnes qui ont perdu leurs membres dans des r\u00e9gions isol\u00e9es ou des zones de conflit qui ont perdu leurs membres. Handicap International a \u00e9galement mis au point une plateforme de t\u00e9l\u00e9-r\u00e9adaptation num\u00e9rique. Pour le d\u00e9veloppement de ces solutions frugales, Handicap International a re\u00e7u le prix Horizon de l’Union europ\u00e9enne pour les hautes technologies abordables au service de l’aide humanitaire<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Dans quelle mesure l\u2019innovation frugale permet-elle d\u2019encourager la r\u00e9silience des populations et des territoires ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous devons encourager \u00ab\u00a0l’innovation du peuple, par le peuple, pour le peuple\u00a0\u00bb.\u00a0 C’est le seul moyen de lutter contre le sentiment d’impuissance et d’inertie que ressentent les citoyens du monde entier. Face \u00e0 la mont\u00e9e des in\u00e9galit\u00e9s sociales, aux guerres et \u00e0 la crise climatique, tout le monde prie pour qu’un \u00ab\u00a0sauveur\u00a0\u00bb vienne. Malheureusement, personne ne peut nous sauver si ce n’est nous-m\u00eames. J’ai quitt\u00e9 la Silicon Valley apr\u00e8s y avoir v\u00e9cu pendant 13 ans<\/a>, parce que je ne pouvais plus tol\u00e9rer le \u00ab\u00a0complexe du sauveur\u00a0\u00bb des grandes entreprises technologiques, qui croient que les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle (IA) r\u00e9soudront tous les probl\u00e8mes majeurs auxquels l’humanit\u00e9 est confront\u00e9e aujourd’hui. C’est une perspective tr\u00e8s na\u00efve et m\u00eame dangereuse. Je ne crois pas aux politiques \u00ab\u00a0descendantes\u00a0\u00bb ni au techno-solutionnisme. Nous devons plut\u00f4t donner aux communaut\u00e9s locales les moyens de prendre leur destin en main et d’exploiter les ressources locales pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes locaux. L’innovation frugale repr\u00e9sente cette approche \u00ab\u00a0ascendante\u00a0\u00bb de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes locaux. L’innovation frugale est bas\u00e9e sur une approche empirique \u00ab\u00a0apprendre en faisant\u00a0\u00bb. Plus les territoires et les r\u00e9gions investissent leur \u00e9nergie vitale dans le d\u00e9veloppement de leurs propres solutions frugales, plus ils deviendront confiants et r\u00e9silients.<\/p>\n\n\n\n Quel r\u00f4le l\u2019Afrique pourrait jouer dans l\u2019innovation frugale ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n L’Afrique fait un bond en avant par rapport \u00e0 l’Occident en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement socio-\u00e9conomique en tirant parti de l’innovation frugale. En Afrique subsaharienne, les gens utilisent la connectivit\u00e9 mobile disponible en abondance pour passer directement de la non-banque \u00e0 la banque mobile et de l’\u00e9clairage \u00e0 la bougie \u00e0 l’\u00e9clairage solaire. Par exemple, le Kenya a \u00e9t\u00e9 le premier \u00e0 lancer M-PESA, qui permet aujourd’hui \u00e0 plus de 80 % de la population locale d’effectuer des paiements mobiles sans avoir de compte bancaire. M-PESA a donn\u00e9 naissance \u00e0 M-KOPA, une entreprise num\u00e9rique qui propose aux Kenyans de l’\u00e9nergie solaire hors r\u00e9seau \u00e0 un prix abordable, sur la base d’un paiement \u00e0 l’utilisation. De m\u00eame, Ushahidi, une plateforme num\u00e9rique \u00e9galement lanc\u00e9e au Kenya, utilise des donn\u00e9es collect\u00e9es par la foule pour aider les communaut\u00e9s touch\u00e9es par des conflits, des catastrophes naturelles et des crises humanitaires. <\/p>\n\n\n\n Aujourd’hui, l’Afrique tire parti de l’intelligence artificielle (IA) pour fournir des services frugaux dans les domaines de l’\u00e9ducation, de l’agriculture, des soins de sant\u00e9, de l’\u00e9nergie et de la finance \u00e0 des centaines de millions de citoyens, acc\u00e9l\u00e9rant ainsi le d\u00e9veloppement durable<\/a> sur l’ensemble du continent. Par exemple, le Ghana exploite l’IA<\/a> pour aider les agriculteurs locaux \u00e0 prot\u00e9ger les cultures et \u00e0 augmenter les rendements. De m\u00eame, de nombreuses startups FinTech utilisent l’IA pour approuver des micropr\u00eats<\/a> aux petites et moyennes entreprises africaines qui n’ont pas d’ant\u00e9c\u00e9dents en mati\u00e8re de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n L\u2019innovation frugale est le parfait antidote \u00e0 l\u2019impuissance et aux visions apocalyptiques qui dominent nos soci\u00e9t\u00e9s aujourd’hui. Le fondement de l\u2019innovation frugale est un \u00e9tat d\u2019esprit connu sous le nom de jugaad<\/a>, un mot hindi qui signifie r\u00e9silience cr\u00e9ative. Le jugaad consiste \u00e0 ne jamais abandonner. C\u2019est l\u2019art d\u2019utiliser son ing\u00e9niosit\u00e9 et son empathie pour transformer l\u2019adversit\u00e9 en opportunit\u00e9 et am\u00e9liorer sa vie et celle des autres. Nous devons \u00e9veiller l\u2019esprit jugaad des individus et des communaut\u00e9s du monde entier. Afin qu\u2019ils utilisent des ressources locales pour cr\u00e9er des innovations frugales permettant de r\u00e9pondre aux \u201cpolycrises\u201d (humanitaires, \u00e9cologiques, sociales, \u00e9conomiques) qui sont interconnect\u00e9es et aggrav\u00e9es, auxquelles nous seront confront\u00e9s dans les d\u00e9cennies \u00e0 venir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Quel management des organisations et des personnes pourrait permettre r\u00e9silience et innovation frugale ?\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n La r\u00e9silience est comme un muscle qui n\u00e9cessite d\u2019\u00eatre exerc\u00e9 en permanence pour \u00eatre efficace. De m\u00eame, l\u2019innovation frugale n\u2019est ni un processus, ni un outil, ni une m\u00e9thode scientifique qui peut \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e de mani\u00e8re descendante. Dans l\u2019esprit et dans la pratique, l\u2019innovation frugale est plus proche d\u2019un art ou d\u2019une culture qu\u2019une science exacte. Plus important encore : ce n\u2019est pas une organisation qui pratique l\u2019innovation frugale, mais plut\u00f4t les individus qui la composent qui sont anim\u00e9s d\u2019un esprit jugaad (ing\u00e9nieux). <\/p>\n\n\n\n
Aujourd’hui, l\u2019innovation frugale est adopt\u00e9e dans les pays d\u00e9velopp\u00e9s (Europe, \u00c9tats-Unis) pour faire face \u00e0 trois d\u00e9fis majeurs : la baisse du pouvoir d\u2019achat des consommateurs, l\u2019accroissement des in\u00e9galit\u00e9s sociales et le changement climatique. Par exemple, les constructeurs automobiles fran\u00e7ais Renault et Citro\u00ebn appliquent l\u2019ing\u00e9nierie frugale pour cr\u00e9er des voitures \u00e9lectriques abordables. Aux \u00c9tats-Unis, le pays dit le \u201cplus riche du monde\u201d, plus de 60% des citoyens ne disposent pas de 500 dollars<\/a> pour faire face \u00e0 une urgence m\u00e9dicale. De nombreuses startups de la FinTech \u00e9mergent aux \u00c9tats-Unis pour cr\u00e9er des solutions financi\u00e8res frugales<\/a> qui am\u00e9liorent le bien-\u00eatre financier de millions d\u2019Am\u00e9ricains.<\/p>\n\n\n\n
Comment appliquer les techniques de l\u2019innovation frugale aux m\u00e9tiers de la Croix-Rouge, que ce soit dans les secteurs social,\u00a0 m\u00e9dico-social ou humanitaire ?\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Est-ce que l\u2019innovation frugale est une r\u00e9ponse \u00e0 la fatalit\u00e9 et la morosit\u00e9 ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n