El poder de la colaboración: cómo Hulo transforma la logística humanitaria

Hulo es la primera cooperativa de logística humanitaria. Compuesta por catorce organizaciones miembros, Hulo conecta a los actores humanitarios para mejorar la eficacia de la ayuda. Hulo ayuda a los actores de la ayuda a mejorar su logística, reducir su impacto ambiental y proporcionar una mejor respuesta mediante la agrupación de recursos y la optimización de su cadena de suministro.

Hulo actualmente interviene en seis países: Burkina Faso, la República Centroafricana, Colombia, la República Democrática del Congo, Jordania y Líbano.

Los miembros actuales de la cooperativa Hulo son: Acted, Acción contra el Hambre, Bioport Humanitarian Logistics, la Cruz Roja Francesa, Fleet Forum, Handicap International, Intersos, Médicos del Mundo, el Consejo Noruego para los Refugiados, Oxfam Intermón, Plan Internacional, Première Urgence Internationale, Solidarités International y Welthungerhilfe.

Las necesidades humanitarias están aumentando a un ritmo alarmante mientras que la financiación no mantiene el paso. A junio de 2024, la OCHA estima que la brecha global de financiación humanitaria es de 40.8 mil millones de dólares. Sin embargo, el número de personas necesitadas debido a conflictos y desastres naturales continúa creciendo. En el contexto de las crisis humanitarias emergentes en todo el mundo, los actores de la ayuda deben encontrar nuevas formas de trabajar juntos. Las organizaciones también necesitan reducir su impacto ambiental y encontrar métodos más efectivos para entregar ayuda a los beneficiarios. Frente a desafíos complejos, los actores humanitarios evolucionan sus formas de trabajo para adaptarse y superar los obstáculos en el sector. El objetivo de Hulo es reunir una red de partes interesadas comprometidas para responder a este desafío continuo.

El modelo de Hulo permite a las organizaciones con los mismos objetivos agrupar financiamiento y recursos en un modelo colaborativo. Hulo da la bienvenida a todos los actores humanitarios para que se involucren; tanto los miembros de la cooperativa como los participantes interesados pueden unirse a una Iniciativa Conjunta. La cooperativa reúne a un grupo diverso de organizaciones internacionales, redes locales, académicos y socios del sector privado. Hulo ayuda a los actores humanitarios a encontrar nuevas formas de trabajar para ahorrar tiempo, dinero y recursos, y servir mejor a las comunidades e individuos en todo el mundo.

Hulo aborda una amplia variedad de desafíos en la logística humanitaria, respondiendo a las solicitudes de los miembros de la cooperativa y los participantes. En sus países de intervención, Hulo organiza Iniciativas Conjuntas para logística, transporte, agrupación de vehículos y reducción del impacto ambiental con socios locales e internacionales. Las organizaciones se reúnen en comités locales para discutir sus desafíos compartidos y decidir qué proyectos emprender. Estos proyectos han respondido a una variedad de necesidades, como la gestión de residuos, compras conjuntas, compartición de vehículos y contratación de especialistas técnicos en el campo. Impulsadas por las necesidades nacionales y regionales, las Iniciativas Conjuntas permiten a todos los socios interesados mejorar su logística y compartir su experiencia.

A nivel global, Hulo coordina el despliegue de capacidades de la UE a través del Puente Aéreo Humanitario de la Unión Europea. Esta iniciativa, financiada por la Comisión Europea, envía vuelos con carga de múltiples organizaciones para ayudar a reforzar las respuestas humanitarias. Utilizando la plataforma Transport by Hulo, las organizaciones de ayuda pueden registrar sus necesidades de entrega de carga y el país de destino para ser informadas de los vuelos próximos. Hulo luego coordina la distribución de la carga, facilitando su transporte al aeropuerto de destino. Las organizaciones pueden entonces organizar la aduana y enviar la carga a su comunidad objetivo. Desde 2020, Hulo ha ayudado a facilitar 168 vuelos a países de África, América Latina y el Medio Oriente.

Además de las actividades en el campo de Hulo, la cooperativa desarrolla soluciones digitales. El equipo de Servicios de Información de Hulo crea plataformas y aplicaciones para facilitar la agrupación de recursos. Actualmente, Hulo está probando la aplicación Shared Resources, un mercado en línea que permite a las organizaciones humanitarias registradas compartir sus necesidades y ofertas de recursos a nivel local. Además, Hulo está desarrollando la próxima iteración de LINK, un software de gestión de la cadena de suministro diseñado para el sector. LINK V2 preparará el software para ser utilizado por un mayor número de organizaciones de ayuda e integrar nuevas funcionalidades.

Para medir los resultados de estas iniciativas, el Departamento de Análisis de Negocios e Investigación de Hulo analiza los datos logísticos de las organizaciones miembros para ayudar a mejorar sus compras y a identificar posibles Iniciativas Conjuntas. El intercambio de datos entre organizaciones humanitarias ayuda a Hulo a identificar proyectos de interés compartido y proporcionar asistencia personalizada a los miembros de la cooperativa.

Desde el lanzamiento de Hulo en 2021, la cooperativa ha experimentado un rápido crecimiento con resultados demostrados para los participantes. En cuatro años, Hulo ha crecido hasta contar con catorce organizaciones miembros, proporcionando una amplia gama de experiencia en ayuda y logística. Al convertirse en miembros de la cooperativa, se han comprometido a integrar enfoques cooperativos en la logística humanitaria en sus procesos internos. Además, cada miembro es un accionista en la cooperativa, desempeñando un papel activo en su dirección y gobernanza. Unirse a la cooperativa ha permitido a las organizaciones miembros conocerse y encontrar nuevas afinidades, resultando en su participación en Iniciativas Conjuntas, involucramiento en el despliegue de software y el intercambio de datos.

Más de 60 organizaciones humanitarias también han participado en al menos una Iniciativa Conjunta. De manera ad hoc, estas ONG locales e internacionales han elegido involucrarse en los proyectos de Hulo, permitiendo que las instituciones no miembros se beneficien del tiempo, dinero y recursos ahorrados. Incorporar organizaciones participantes asegura que el mayor número posible de socios pueda unirse a una red de humanitarios con intereses y objetivos compartidos.

La cooperativa también ha tenido un impacto medible en las operaciones en el campo. En el Informe Anual de Impacto 2024, el Departamento de Análisis de Negocios e Investigación de Hulo encontró que las organizaciones participantes se beneficiaron de aproximadamente un 15% de ahorro en costos al participar en las Iniciativas de Adquisiciones Conjuntas de Hulo. En el futuro, la cooperativa tiene como objetivo continuar con este progreso al involucrar a un mayor número de participantes e integrar nuevas formas de trabajar dentro de sus organizaciones miembros.

Hulo ayuda a los actores de la ayuda a adaptarse a las necesidades cambiantes de las comunidades y del sector al proporcionar soluciones innovadoras para la logística humanitaria. Juntos, somos más fuertes.