Descripción

Help Red Cross, es una plataforma digital online que tiene como objetivo reclutar, capacitar y movilizar voluntarios para unirse al equipo de respuesta a la crisis del Covid-19.

Contexto

La pandemia mundial Covid-19 ha sido extremadamente difícil para la Cruz Roja Georgiana (CRG) y para otras Sociedades Nacionales de todo el mundo. La epidemia de Covid-19 en Georgia ha causado muchos desafíos importantes en términos de salud pública y problemas socioeconómicos. Para dar respuesta a esta situación, la CRG ha establecido estrechas colaboraciones con la Organización Mundial de la Salud, con el Centro Nacional para el Control de Enfermedades y Salud Pública y con el Centro de Investigación Lugar. En coordinación con el Ministerio de Salud y la Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, la Cruz Roja de Georgia ha establecido y adaptado recomendaciones internas sobre las medidas de seguridad sanitaria que deben adoptarse para los trabajadores expuestos directamente al virus, ya sean personas voluntarias o personal contratado, mientras se desarrollan módulos de formación.

A medida que la ayuda humanitaria ha sido cada vez más demandada, el compromiso social y de los ciudadanos ha ido en aumento. Debido a las restricciones relacionadas con la crisis de Covid-19, la formación grupal no pudo llevarse a cabo físicamente en la oficina. Por esta razón, la Cruz Roja de Georgia creó una plataforma digital para voluntarios y miembros de la comunidad que desearan participar en las actividades de respuesta al Covid-19.

Detalles técnicos y operativos

Para participar en el trabajo voluntario de respuesta a la crisis de Covid-19, los voluntarios debían seguir los siguientes pasos:

  1. Visitar Help Red Cross. Este enlace se publicó y se compartió a través de las cuentas de redes sociales oficiales de la Cruz Roja de Georgia, así como a través de varios canales de medios.
  2. Registrarse en la web. Una cosa importante a tener en cuenta: los voluntarios para Covid-19 debían ser adultos (18 años como mínimo) mientras que los que se registraban en el sitio oficial de la Cruz Roja Georgiana, para participar en misiones diferentes a la de respuesta al Covid-19, debían tener al menos 16 años, siempre con aprobación de sus padres o tutores.
  3. Realizar los módulos de formación que incluyan recomendaciones sobre medidas de protección personal y estrés relacionados con la crisis de Covid-19.
  4. Después de completar los módulos de capacitación, los voluntarios deben seguir unos test online para verificar sus conocimientos sobre el tema. Aquellos que no sean capaces de superar las pruebas y completar correctamente los módulos de formación no participarán en el trabajo voluntario. Sin embargo, todo el mundo tiene derecho a volver a realizar los módulos de formación y volver a realizar las pruebas hasta que aprueben.
  5. Posteriormente, los representantes de la Cruz Roja de Georgia se ponen en contacto con los voluntarios y les informan sobre las actividades en las que pueden participar. Es importante precisar que la inscripción del voluntario se completa una vez superadas las pruebas.

Despliegue e impacto

Desde la creación de la plataforma digital Help Red Cross, todos los voluntarios que deseen participar en la respuesta al Covid-19 se han reunido en un espacio digital común. El primer voluntario se registró el 25 de marzo de 2020 y el 13 de abril de 2021 había más de 4000  registrados en la plataforma, de los cuales 2000 voluntarios pasaron las pruebas con éxito y, por lo tanto, fueron capacitados e involucrados en actividades de respuesta en Covid-19. Desde su creación, Help Red Cross se ha convertido en una herramienta de mediación y un recurso esencial para generar un impacto a gran escala en el sector humanitario.

El impacto de Help Red Cross para la Cruz Roja de Georgia se presentar a través de los siguientes ejes:

  • Participación: la plataforma es una herramienta eficaz para involucrar a la comunidad georgiana en los 39 municipios de todo el país y para reunir y capacitar voluntarios para un evento tan importante como el de la pandemia Covid-19. Por un lado, se ofrece la oportunidad a todos aquellos que deseen participar en la labor humanitaria iniciada por la Cruz Roja Gerogiana. Por otro lado, la plataforma digital apoya a la Cruz Roja de Georgia en el apoyo y la movilización de recursos humanos de manera eficiente.
  • Agilidad y eficacia: una de las principales ventajas de www.helpredcross.ge es que acelera y agiliza los procesos de registro y capacitación de los voluntarios, lo que ayuda a la Cruz Roja de Georgia y sus miembros a ser más receptivos durante la crisis sanitaria mundial. Además, las pruebas y el seguimiento garantizan la eficacia de la preparación de los voluntarios.
  • Impacto social y diversificación: Help Red Cross tiene como objetivo fortalecer la participación social en el trabajo humanitario y en la gama de actividades que ofrece la Cruz Roja de Georgia. Además, brinda igualdad de oportunidades a los representantes de diferentes grupos sociales (por edad, género, etnia, religión, ocupación, resistencia, etc.) para participar y ayudar a las personas más vulnerables.
  • Soporte: Help Red Cross es una fuente para la red y la base de datos de los voluntarios activos que están dispuestos a participar en la respuesta de Covid-19. Esta plataforma digital desempeña un papel de mediador entre las campañas de la Cruz Roja de Georgia y los beneficiarios al movilizar y reunir la fuerza más poderosa: los voluntarios.