Illustratrice: Susana Pales

Description

Jokkosanté, du wolof jokkolanté, « donner et recevoir », est une application mobile développée par l’ingénieur en télécommunication Adama Kane pour faciliter le financement des médicaments au Sénégal.

Contexte

80 % de la population active au Sénégal ne possède aucune couverture médicale. Et pour ceux qui en ont une, les médicaments ne sont souvent pas pris en charge. Pour les ménages sénégalais, 52 % à 73 % de leurs demandes de santé sont des demandes de médicaments et plus de 50 % des dépenses sont directement financées par les ménages. À ces chiffres, qui témoignent déjà du difficile accès aux médicaments de ce pays, s’ajoute celui du nombre de faux médicaments en circulation en Afrique subsaharienne, qui est de l’ordre d’1/3 de l’ensemble des médicaments.  

Sur la base de ces enjeux, le projet pilote JokkoSanté a été lancé en février 2015 avec l’engagement de la commune de Passy au Sénégal, du Réseau RSE Sénégal et de partenaires privés comme Sonatel. 

L’offre de départ était composée de deux volets : 

  • Economie Circulaire du Médicament : dans le monde entier, la problématique des médicaments non utilisés (périmés ou non) se pose avec acuité. Grâce au principe de pharmacie communautaire, l’application Jokkosanté permettait de mettre fin au gaspillage.
  • Financement Croisé pour les populations démunies : une certaine couche de la population n’a absolument pas les moyens d’acheter ses médicaments prescrits sur ordonnances et JokkoSanté était la plateforme de confiance qui les mettait en relation en toute transparence avec des donateurs puisque ces derniers peuvent suivre à temps réel l’utilisation des fonds et les bénéficiaires sont informés par SMS de l’identité du donneur.

Deux années plus tard, l’évaluation de cette phase pilote en février 2017 a démontré des résultats probants avec une valeur de 8 000 USD de médicaments sauvés du gaspillage dans cette toute petite localité de 7 000 habitants. 

Cependant, l’Ordre des Pharmaciens a soulevé des réserves sur l’économie circulaire notamment sur la garantie de la qualité des produits. L’équipe JokkoSanté a donc décidé d’interrompre  provisoirement son activité et de ne pas le reprendre tant qu’une solution basée sur la blockchain n’aurait pas été développée pour assurer la qualité et la traçabilité des produits.

Le financement croisé a par contre été renforcé et diversifié permettant de développer plusieurs canaux d’engagement de ressources financières pour soulager les populations vulnérables. 

Détails opérationnels & techniques

Le concept de l’application était initialement de créer une pharmacie communautaire. Autrement dit, les participants à l’application étaient également les bénéficiaires. Si une personne avait des médicaments en surplus chez elle, non utilisés et non périmés, elle pouvait les déposer dans un centre de santé public membre du réseau Jokkosanté. Elle obtenait en contrepartie des points qui lui permettaient à son tour de se procurer des médicaments. Cette offre est actuellement en suspens.

Aujourd’hui JokkoSanté offre aux entreprises (Responsabilité Sociale d’Entreprise), aux Associations et aux ONG la possibilité d’améliorer leur visibilité et leur impact social en finançant les médicaments des segments de population de leur choix (en fonction du lieu d’habitation, de l’âge, du sexe, etc.). Cette visibilité de leurs activités est garantie parce que le membre bénéficiaire reçoit automatiquement un SMS qui l’informe que c’est l’entreprise « X » qui lui a offert les frais de son ordonnance. 

Les membres de JokkoSanté peuvent également s’échanger des points et il est aussi possible d’acheter des points (micro-épargne). Cette possibilité d’achat et de transfert de points est pratique pour les émigrés ou les personnes qui souhaitent offrir des points à la famille ou aux proches.

 

Déploiement & Impact

Récompensé par plusieurs prix valorisant l’innovation sociale, le projet profite à de nombreux acteurs économiques : autant la pharmacie de quartier que le médecin, en passant par une personne immigrée, bénéficient de la mise en place de cette application. 

Au total, Jokkosanté regroupe un réseau de 27 structures de santé, dont des pharmacies et des hôpitaux, et a atteint près de 500 000 Sénégalais.